Colorful music background.

Elige la música que suena mientras compras

Los datos hablan por sí solos. Más del 70% de las decisiones de compran se toman en el punto de venta. Por esa razón es tan importante controlar todos los aspectos que benefician y favorecen la compra. La luz, el color, el diseño y la música crean un ambiente fundamental para incrementar las ventas.

Las empresas Arroba y Musicam han unido fuerzas para crear un producto, al que han denominado “#shop&music”, que permite ampliar la experiencia de compra de los consumidores en el punto de venta permitiéndoles seleccionar la música que quieren que suene en cada momento mientras compran.

Si les gusta “Under my Thumb”, de los Rolling Stones, sólo tienen que tuitearlo y, automáticamente, el tema comenzará a sonar en la ubicación en la que se encuentren. Es, sin duda, una tecnología innovadora por las que ya se están interesando las grandes empresas y centros comerciales.

La personalización del ambiente y la interacción del consumidor son la tendencia irrefutable en el marketing en el punto de venta.

actualizar pantallas publicidad

Personaliza el mensaje con las pantallas publicitarias en el punto de venta

El uso de pantallas de publicidad en el punto de venta es mucho más que sustituir la cartelería en papel por una pantalla. Ya hemos hablado en otros artículos de las ventajas de usar pantallas publicitarias en el punto de venta.

Algunas de las ventajas son, por ejemplo, la mayor capacidad de llamar la atención que tiene la imagen en movimiento y la posibilidad de interactuar con la información. Sin embargo hay un aspecto que resulta primordial pero que suele pasar desapercibido y es la gran posibilidad de personalización y actualización que tiene la publicidad en pantallas digitales.

La cartelería impresa es estática y permanente. Si cambian las condiciones de la oferta o la promoción, se debe cambiar toda la cartelería, imprimirla, distribuirla y colocarla de nuevo una a una.

En cambio, en un sistema de Digital signage se puede implementar una red de pantallas y computadoras controladas remotamente por un control central que permite la actualización simultánea del contenido en todos las pantallas a la vez.

Esto se traduce en un ahorro de tiempo, dinero y uso de recursos. El Digital Signage elimina la impresión de papel y la distribución y colocación de pósters a través de todos los puntos de venta. Con un buen software de administración de contenidos, esto se hace en cuestión de minutos desde un sólo lugar asegurando que el material publicitario no esté desactualizado y sea el correcto.

A demás, a diferencia de la publicidad impresa, con un sistema de Digital Signage se pueden enviar mensajes diferentes de acuerdo a la hora del día y a la ubicación del local. Además evita que el cliente vea ofertas finalizadas o promociones de productos que ya no están en stock.

venta cruzada punto venta

5 Ventajas de usar la venta cruzada en el punto de venta

Si la publicidad en el punto de venta incrementa considerablemente las ventas, cuando además se utiliza la venta cruzada el resultado es siempre excelente. En este post detallamos algunas de las ventajas de usar estas dos estrategias de venta justas y combinadas.

  1. Aumenta la visibilidad. Cuando en consumidor va a comprar lo hace con una lista de productos en su cabeza que desea comprar. Si el producto no está en la lista de la compra, el consumidor no irá a buscarlo a su ubicación natural en el punto de venta. Al salir del pasillo y colocarlo junto a otra categoría de mayor frecuencia de copra, aumentan las posibilidades de compra por parte del consumidor.
  2. Genera hábitos de venta y consumo. La venta cruzada puede ayudar a generar comportamientos de compra y consumo al educar al consumidor sobre categorías de productos que queremos que siempre compre juntas. La exhibición de ambas categorías juntas por tiempo suficiente, hará que el consumidor ya nos las considere por separado en las siguientes visitas.
  3. Fomenta el recuerdo. El consumidor toma muchas decisiones de compra en el punto de venta. La venta cruzada puede estimular el recuerdo del consumidor para incluir en su cesta de la compra productos que no tenía planeado comprar pero que al verlos recuerda que los necesita.
  4. Permite dar a probar nuevos productos. La venta cruzada permite “colgarnos” de productos que tienen una gran aceptación para introducir nuevos productos en el mercado. Cuando el consumidor hace su compra habitual, el producto asociado a ésta gana automáticamente su confianza y despierta la intención de compra en un futuro.
  5. Fomenta la creatividad del comprador. El consumidor tiene rutinas de compra muy marcadas y rara vez las modifica. Consume siempre lo mismo y compra siempre lo mismo. Colocar productos junto a otros para hacer sinergia despierta la creatividad y cambia los hábitos de consumo del consumidor, y su futuro comportamiento de compra.
movil punto de venta

Crece el uso del móvil en el punto de venta

Las nuevas tecnologías, en especial los dispositivos móviles, han revolucionado el marketing en el punto de venta.

Según un reciente estudio llevado a cabo por la empresa de investigación de mercados Millward Brown Digital en Estados Unidos, el 34% de los consumidores echa mano de su smartphone en el punto de venta para actividades relacionadas directamente con la compra.

Cada vez son más los usuarios que utilizan su teléfono móvil para conectarse a las redes sociales en el punto de venta e interactúan con las marcas y los consumidores para obtener información relevante para realizar la compra.

Del 34% de los consumidores que utilizan su Smartphone en el punto de venta, el 23% lo usa para conectarse a alguna red social.

Cuando se conecta a las redes sociales en el punto de venta, el 39% lo hace para descubrir determinadas marcas y productos, el 29% para socializar con otros usuarios, el 17% simplemente para entretenerse y el 15% para llevar a cabo acciones de “feedback”.

Según Stephen DiMarco, presidente de Millward Brown Digital “los dispositivos móviles cambian por completo la dinámica de las relaciones de los consumidores con las marcas”.

La publicidad móvil y la publicidad en el punto de venta van de la mano, siendo hasta 4 veces más efectiva si se apela al branding que apelando a los mensajes comerciales puros y duros.

Color punto venta

La importancia del color en el punto de venta

Entre las técnicas de marketing en el punto de venta el uso del color ejerce un papel muy importante. El color en publicidad es capaz de trasmitir valores, sensaciones y motivar a la acción. De la misma manera, en el punto de venta, el color es una herramienta clave que caracteriza las cualidades esenciales de la marca, además de colaborar psicológicamente en la decisión final de compra del cliente.

El uso de colores adaptados a las características de tu negocio puede ayudar a atraer a tu público objetivo y estimular las ventas. Según diferentes estudios, más del 90% de los consumidores basan su decisión de compra en la apariencia del producto. Existen informes que relacionan el color con las ventas de manera directa.

Una determinada gama cromática puede despertar ciertos estímulos en el consumidor que favorezcan la compra. Por esa razón debemos prestar una especial atención a los colores y sus efectos.

Rojo y negro benefician la compra compulsiva. Es por eso que se utilizan mucho durante el periodo de rebajas.
Verde y azul marino potencian la compra racional y atraen a consumidores más cautelosos.
Azul claro, rosa y lila llaman la atención de los compradores más tradicionales.
Naranjas, rojos y violetas llaman la atención del público infantil
Azules y rojos resultan atractivos al público adolescente
El verde es un color relajante, por esta razón es uno de los colores más empleados en espacios que requieren tranquilidad y concentración.

Estos son algunos de los estímulos que el color produce en los consumidores. Es importante en el packaging, pero también fundamental en el diseño de los espacios en el punto de venta.

pantallas punto de venta

Cómo usar las pantallas publicitarias en el punto de venta

La publicidad en el lugar de venta es, sin duda, la más eficiente y la más rentable, incrementando en un importante tanto por cien de las venta, porque se dirige directamente al consumidor justo en el lugar donde toma la decisión de compra.

El incremento de las ventas no es la única razón para invertir en publicidad en el punto de venta. Existen muchas razones como la fidelización de los clientes, el refuerzo y consolidación de la marca.

Si además la publicidad en el lugar de venta se realiza con pantallas de publicidad, la efectividad es mayor. La imagen en movimiento permite destacar nuestra publicidad sobre otros productos y sobre la competencia. El beneficio global de la marca se incrementa al posicionarse como una entidad innovadora y moderna.

Las pantallas publicitarias permiten dinamismo e interactividad. El contenido se puede adecuar de manera dinámica al público objetivo y centrarse en aquellos aspectos que son relevantes para el consumidor.

La conexión a Internet agiliza el proceso de actualización del contenido audiovisual. Desde un único punto central se pueden actualizar diferentes monitores ubicados en puntos de venta distintos.

Es por ello que la publicidad en el punto de venta se realiza tanto en el pequeño comercio como en las grandes superficies o franquicias con la misma efectividad y el mismo grado de éxito.

pasos marketing

6 pasos que no pueden faltar en tu estrategia de marketing

Una campaña de marketing se puede gestionar de muy diferentes formas, pero hay una serie de pasos que son imprescindibles en toda estrategia de marketing.

  1. Definir un objetivo. El primer paso en toda estrategia de marketing es definir un objetivo. ¿Qué queremos conseguir? Será la respuesta a nuestra pregunta la que nos permita definir las diferentes estrategias y acciones. Al final de la campaña, mediremos el éxito o fracaso de la campaña a partir de la consecución o no del objetivo inicial.
  2. Definir el target. Tan importante como definir el objetivo es acotar y definir el target o público objetivo al que dirigimos nuestra campaña. En función del target elegiremos unos medios, un discurso, un lenguaje y un visual concreto.
  3. Mostrar beneficios al consumidor. La comunicación publicitarias es actualmente un dialogo con el consumidor. Las redes sociales y los blogs personales han dado pie a un tipo de publicidad que no acepta ya los discursos unilaterales. Es por ello que, hoy más que nunca, plantear los beneficios reales al consumidor son una necesidad para estimular la compra.
  4. Ajustarnos al presupuesto. La realidad impera. Es posible que pensemos en una campaña espectacular pero que escapa a nuestro presupuesto real. Conocer el presupuesto del que disponemos es fundamental para pensar una campaña de marketing y sacar el máximo partido al capital de inversión.
  5. Establecer un calendario. En todos los aspectos de la vida establecer un calendario o timing es fundamental para asegurarnos que llevamos a cabo nuestros proyectos. En marketing es igualmente necesario acotar el espacio de tiempo en el que llevaremos a cabo nuestras acciones.
  6. Medir los resultados. De nada sirve realizar una campaña de marketing si no somos capaces de medir los resultados y calcular los beneficios obtenidos. Debemos analizar si hemos conseguido nuestros objetivos y el retorno de la inversión esperado. Estudiar paso a paso todo el proceso para ver qué aspectos se podrían mejorar en próximas acciones.