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El secreto para ser una de las principales marcas de retail en Europa

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Cada año la firma Best Global Brands lanza un informe donde analiza la situación del mundo retail a nivel global y también por regiones y países. En el raking dedicado a Europa, destaca que de entre las 50 mejores marcas de venta minorista, 9 de ellas son españolas.

Destaca que las firmas retail que triunfan a nivel global muestran su adaptación a los nuevos entornos de consumo, contando con puntos físicos y virtuales.

En el estudio aparece la marca más valiosa es H&M como la más valiosa en Europa y en España es Zara que, con un valor de 10.821 millones de dólares, es la tercera marca minorista europea. Mango, Bershka, El Corte Inglés, Mercadona, Massimo Dutti, Desigual, el grupo DIA y Tous son las otras ocho empresas del sector que más valor tienen a nivel europeo.

El secreto, según Nancy Villanueva, directora general de Interbrand España, está en que”las mejores marcas globales de retail comprenden la complejidad de las relaciones entre el entorno analógico y digital y rápidamente se han adaptado a los cambios en los comportamientos de compra de los consumidores”.

Supermarket

5 Tipos de comunicación en el punto de venta

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La publicidad en el punto de venta es una de las inversiones más efectivas, porque se desarrolla allí donde está el cliente potencial ejerciendo el acto de compra.
Existen diversos tipos de comunicación en el punto de venta, entre los más conocidos están:

  1. • La ubicación de productos en cabeza de anaquel. La visibilidad del producto es esencial. Situarlo en la cabeza de los estantes lo sitúa en el paso de todos los consumidores. Estimula el recuerdo de la existencia del producto y la compra compulsiva, sin comparación de precios ni competencia de otras marcas.
  2. • La presentación de productos en las islas centrales. Las islas centrales dan la sensación de promoción y de oferta. Si además los productos se amontonan tipo mercadillo, el efecto es de “chollo”, de super oferta.
  3. • La presentación de paneles de publicidad en el interior de los locales comerciales. La cartelería en el punto de venta tiene una doble función; por un lado informan al consumidor sobre las características del producto y, por otro, llaman la atención sobre el consumidor con una imagen atractiva. La tendencia en este sentido es la publicidad dinámica mediante pantallas de publicidad o tablets.
  4. • La utilización de jóvenes demostradores. Es una técnica clásica. El producto se da a probar a los clientes mediante personal formado y preparado para informar sobre el producto. La interacción persona a persona potencia las ventas de manera exponencial.
  5. • La difusión de comerciales publicitarios en los altavoces del punto de venta. La difusión del mensaje publicitario mediante altavoces en el punto de venta genera el recuerdo del producto y aporta información exclusiva sobre el mismo, diferenciándolo de la competencia.
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XIII Congreso de la publicidad en el lugar de venta

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El pasado día 9 de octubre de 2013 se celebró el XIII Congreso de la Publicidad en el Lugar de Venta. La organización del Congreso se lleva a cargo por las asociaciones POPAI España, The global Association for Marketing at Retail en alianza con ADIFA PLV, la Agrupación de diseñadores y fabricantes de material de publicidad en el lugar de venta.

Más de 250 profesionales del sector de la publicidad en el lugar de venta se reunieron en Barcelona para poner en común tendencias de un sector que está en continuo crecimiento.
El objetivo del congreso era conseguir que los asistentes consigan una visión diferente y actualizada del sector, e promover la interrelación entre colegas de su misma actividad profesional.

El Congreso contó con la presencia de cinco ponentes que nos hablaron del marketing en el Retail y de la Publicidad en el lugar de venta.

  • Xavier Bordanova Director del Center for Retail Management EADA habló del shopper marketing en el retail, explicándonos por qué entre producto y proceso de compra, se está definiendo con una fuerte visión empresarial el marketing 360º.
  • J. Carlos Andrés Director de Marketing de HERO ESPAÑA, explicó la estrategia y las acciones clave del lanzamiento de un nuevo producto en el mercado.
  • Manel Cumplido Director de Marketing y Desarrollo de negocio de CAPRABO, insistió una vez más, en la coherencia del mensaje en el punto de venta desde la visión del retailer y de cómo se han de coordinar las marcas y los distribuidores en la implantación de la PLV.
  • Marc Malagelada Socio Fundador de INSIDEOUT, presentó una interesante visión de cómo hacer que la actividad online beneficie al punto de venta y a la inversa. El online y el offline son dos caras de una misma moneda que han de trabajar al unísono.
  • Javier Camós, Trade Marketing Manager de MORITZ, habló de la PLV al servicio de la marca, y como el diseño y la creatividad deben estar presentes en la PLV de cualquier marca.
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La importancia de los niños en la decisión de compra

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El punto de venta es el lugar donde se toma definitivamente la decisión de compra.Sin embargo, hemos de ser conscientes que la evolución en el modelo de familia y las rutinas cotidianas afectan de manera directa a los hábitos de compra.

Según un estudio realizado por la empresa Intelligenxia junto a OptimEyes, los niños son el 40% de personas que visitan a las tiendas y su influencia a la hora de tomar la decisión de compra aumenta cada vez más. El porcentaje de niños que visitan los comercios es cada vez más elevado y la presencia de los niños como acompañantes en las tiendas se convierte en un factor de influencia para los padres, a la hora de tomar la decisión de compra.

La promoción en el punto de venta se puede convertir en un atractivo más para los niños. Por ello, son tan importantes las estrategias en el punto de venta en días destacados como navidad, Halloween, etc. Pero, sobre todo, como estrategia general para determinados productos dirigidos al público infantil.

Los niños no son quienes realizan la compran, sin embargo, la influencia que tienen sobre sus padres es muy importante. Por esa razón, las empresas deben incluir estrategias de punto de venta que tengan en cuenta ese público indirecto. En este contexto, la publicidad en pantallas, tablets y el uso de nuevas tecnologías es un factor muy importante a considerar.