recorrido visual punto de venta

5 maneras de dirigir el recorrido visual en el punto de venta

La vista sigue un recorrido determinado cuando ve un escaparate o un punto de promoción en el punto de venta. El observador penetra en el escaparate por el primer ángulo inferior, sube hacia arriba recorre el plano y desciende para salir por el ángulo inferior del otro extremo.

Si este es el recorrido habitual cuando observamos una composición promocional, hay algunas maneras de controlar y dirigir la mirada del observador, para que haga el recorrido que más nos interesa.

  1. Líneas y colores. Se puede detener y alterar esta trayectoria con factores el color o las líneas que suelen dirigir el ojo de manera inconsciente. Debemos ser conscientes de ello cuando diseñamos un punto de venta e intentar destacar el elemento más relevante.
  2. El todo sobre la parte. Sea un escaparate o un conjunto para la promoción en el punto de venta, tan importante es el producto que queremos destacar como el entorno en el que lo presentamos. Debemos destacar el producto pero darle valor y ambientarlo desde los elementos complementarios.
  3. Menos no es más. Está comprobado que añadir productos en grupo llama muchos más la atención sobre los mismos que exponerlos de manera individual. Es una buena estrategia para destacarlos. Llama la atención del espectador y detiene el recorrido visual.
  4. Zonas calientes. En el plano horizontal la zona media es la más caliente, esto es, la zona más rentable, porque es la que queda a la altura de los ojos. En la vertical, la zona caliente es la de la derecha por la tendencia a leer y caminar hacia la izquierda.
  5. Iluminación. La Luz da visibilidad y, por tanto, da relevancia a aquello que queremos destacar. La iluminación es fundamental porque dirige la vista y la centra en un punto. Una buena iluminación es aquella que no deslumbra, que neutraliza la luz natural y que se concentra en el producto.
visual merchandising

¿Qué es el visual merchandising?

El visual merchandising no es más que otra de las vertientes del marketing en el punto de venta. Se trata de captar de a los clientes por el aspecto visual, a través de la fachada de la tienda, la ubicación de los productos, etc.

El objetivo es despertar los sentidos del consumidor, generar una buena experiencia de compra, que le lleve a volver a nuestro comercio de nuevo, fidelizar al cliente. Según los expertos, uno de los factores más relevantes para crear un Visual Merchandising eficaz es el ambiente de la tienda.

Sabemos que el 70% de las decisiones de compra se toman en el lugar de venta de manera más o menos impulsiva. Por tanto, el entorno donde se realiza la compra favorecerá el estímulo o no. La música, el olor, la iluminación, así como la información visual son de mayor importancia.

A continuación te damos algunos trucos para mejorar y diferenciarte por el Visual Merchandising.

  • Ambienta tu comercio según las diferentes épocas del año. No se trata de limitarnos a cambiar la ambientación cuando pasamos de una estación a otra. Está claro que debemos ambientar enfocado al verano cuando es verano, al invierno cuando es invierno, etc. Pero también podemos hacerlo en Navidad, Halloween, San Valentín, el día de la madre, el día del padre y un largo etc.
  • Innovar cada año con ambientaciones diferentes. Si repetimos siempre la misma decoración, los clientes se darán cuenta y no les creará una buena imagen. Hay que intentar cada año innovar y sorprender al cliente. Aún usando los mismo elementos, debemos hacerlo de maneras diferentes.
  • Usar pantallas de publicidad o tablets interactivas para dar información adicional de los productos. Las pantallas publicitarias, además de llamar más la atención sobre el producto, permite al usuario acceder a un tipo de información más personalizada y acorde a sus necesidades.
  • Busca inspiración. Intenta inspirarte en otros diseños de Visual Merchandising. Investiga qué hace tu competencia, otros diseños de sectores afines al tuyo e incluso, si quieres innovar de verdad, de sectores totalmente diferentes.
  • Recuerda que el escaparate es el punto más visible de tu negocio y que debes destacarlo y dedicarle una atención especial. Aplica en él las normas del diseño, crea un punto focal y una disposición armónica entre los diferentes elementos.
  • Cuida el aspecto de la tienda. Deja espacios suficientes para que respiren los productos, mantenla límpia y ordenada.
  • Iluminación, música y aroma. Ya hemos comentado que la música adecuada, la correcta iluminación y un aroma agradable estimulan favorablemente los sentidos de los clientes.

 

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Tendencias publicitarias para el consumidor del siglo XXI

El siglo XXI se ha inaugurado con la revolución digital y la entrada de internet en todos los aspectos de nuestra vida cotidiana. Ha cambiado la manera de relacionarnos con las personas y con los objetos. Las redes sociales y los blogs personales han dado voz y voto al consumidor, y el marketing ha tenido que actualizar sus estrategias.

El consumidor es el rey y ya no acepta dictaduras de las empresas, el monólogo de las marcas, la comunicación unidireccional. Ahora el consumidor puede decir lo que quiere y lo que le gusta. Desde que hay blogs y redes sociales hay diálogo, y es el momento de escuchar qué quiere el consumidor, responder coherentemente, emitir mensajes que nos diferencien de la competencia.

Es en este nuevo escenario cuando el packaging se ha convertido en la base de la comunicación de muchas marcas. Y con él nueva formas publicitarias vinculadas a las nuevas tecnologías de la comunicación como es, por ejemplo, incluir un código QR en el envase del producto que permita llevar al usuario a el universo de información y comunicación al que está acostumbrado.

La interactividad es tendencia en el marketing del punto de venta y en la publicidad en general. Para el comunicólogo Javier Puche la gran tendencia es justamente la interactividad: “las marcas, y por tanto sus packs, no sólo hablan, sin que cuentan historias, hechos relevantes para el consumidor y, sobretodo, también escuchan”.

Así mismo as tendencias en diseño de packaging también van vinculadas a esta interactividad como modo de diferenciación. Tanto el sector del branding y del packaging repite una consigna clara para los próximos años: innovar, aportar valor, diferenciarse o morir.