Estrategias de marketing en el punto de venta

Tanto si tenemos un negocio como si estamos pensando en poner en marcha uno, siempre debemos estar preparados para cualquier circunstancia. No importa si la empresa es grande o pequeña o si funcionamos de forma online u offline, siempre es importante prestar mucha atención al tipo de estrategias de ventas que implementamos para alcanzar nuestras metas y cumplir con los objetivos que nos hemos propuesto. Pero si estás un poco perdido y no sabes cómo seguir adelante, hoy te traemos algunas ideas de estrategias de marketing que podemos llevar a cabo en nuestro negocio para ayudarnos a aumentar las ventas y de esta forma conseguir la rentabilidad esperada, objetivo principal de cualquier negocio.

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Cómo integrar las redes sociales en el punto de venta

Aunque muchas veces no nos demos cuenta de ellos, los usuarios que siguen a nuestra marca en las redes sociales también se encuentran fuera de Internet. Conectar el punto de venta con Social Media es llevar a cabo acciones que lleven a los clientes a interactuar con la presencia online de la marca desde el punto de venta. Este tipo de estrategias deben enfocarse siempre a crear experiencias efectivas y aumentar el valor percibido por el usuario, al mismo tiempo que lo convertimos en embajador de la marca frente a sus contactos sociales.

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Cómo mejorar la eficiencia del punto de venta

En los últimos años, las tiendas de las zonas comerciales han sufrido distintos problemas que afectan al comercio minorista, como el menor consumo por la crisis y el aumento de la competencia en Internet. Con las ventajas que ofrece el comercio electrónico en cuando a flexibilidad horaria y comodidad, las tiendas tradicionales no puedes seguir la misma estrategia que hasta ahora. Deben buscar nuevas formas de atraer a los consumidores y de impulsarles a gastar su dinero en su negocio.

Un reciente estudio ha revelado que el 75% de los establecimientos está considerando la opción de adoptar sistemas de puntos de venta basados en la nube a lo largo de los próximos cinco años con el objetivo de aumentar las ventas. La razón de ello, es que este tipo de soluciones pueden, entre otras muchas ventajas, mejorar la eficacia de los sistemas informáticos. Pero además esta dosis de innovación contribuirá a mejorar la experiencia de los clientes en el establecimiento.

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Cómo mejorar el punto de venta para aumentar los beneficios

Cuando decidimos poner en marcha un negocio, es obvio que la ubicación es uno de los factores que debemos tener más en cuenta. Y es que podemos tener un local precioso con unos productos de calidad a un precio muy económico, pero si estamos en un callejón de un barrio de la periferia, difícilmente terminará siendo rentable. Por eso, lo primero que debemos hacer es encontrar un local que se ajuste a las necesidades del negocio, que se encuentre en una zona transitada donde podamos darnos a conocer y que al mismo tiempo cuadre con nuestro presupuesto.

Pero además, los consumidores de hoy en día no solamente tienen en cuenta el producto, sino también al experiencia que la marca les ofrece en el punto de venta. Por eso, es importante crear una estrategia general en la que fijemos unos objetivos y cómo vamos a cumplirlos. De esta forma, tendremos una guía siempre presente del camino a seguir.

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¿Cómo garantizar la seguridad de las tablets de tu negocio?

Los dispositivos móviles están cada vez más presentes en nuestro día a día. Estamos hablando de tablets y smartphones que se usan para distintas tareas dentro de las empresas, desde la presentación de proyectos a prestar atención al cliente vía Whatsapp u otro tipo de aplicaciones. Muchas empresas ya han comenzado a adaptarse a las nuevas tecnologías, pero este aumento de dispositivos no siempre va en paralelo con las medidas de seguridad que se toman. Imagina que podría ocurrir si la información de tu negocio que tienes almacenada en la Nube cae en malas manos o que alguien accede a tus dispositivos. Algo que resulta mucho más grave si ofreces la posibilidad a tus clientes de usarlas en el punto de venta.

¿Cuidas la seguridad online de las actividades que se realizan con las tablets de tu negocio? ¿Prestas atención a la protección de los datos manejados desde estos dispositivos? ¿Realizas copias de seguridad de la información integrada en los programas Cloud?

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¿Están las tablets preparadas para trabajar en el entorno profesional?

No cabe duda de que las tablets son el dispositivo de moda en la actualidad. Desde que hicieron su aparición en escena en el año 2011, las propuestas de las diferentes marcas han ido evolucionando y hoy en día es posible encontrar una amplia variedad de modelos en el mercado. La mayor ventaja es que se adaptan muy bien a ciertos usos relacionados con el ocio, pero también desde hace tiempo podemos ver como han ido surgiendo aplicaciones muy interesantes y que encajan muy bien con las necesidades de cualquier negocio. Un dispositivo que puede ayudar a cualquier empresa a mejorar tanto su gestión interna como a mejorar la experiencia del consumidor en el punto de venta.

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¿Cómo planificar estrategias de marketing en el punto de venta?

En la actualidad, ante la gran variedad de productos y servicios entre los que pueden elegir los consumidores, estos suelen tomar la decisión guiados más por la propia experiencia que percibe de la marca que por el producto en sí. El punto de venta es el lugar perfecto para poder influir directamente en la percepción que el cliente va a forjarse sobre nuestro producto, en función de la experiencia de compra que le proporcionemos. Así pues, es fundamental dotar a nuestro negocio de elementos y acciones que marquen la diferencias y llamen la atención del consumidor para despertar su interés en lo que podemos ofrecerle.

El marketing de experiencias juega un importante papel para llegar al consumidor y activar la marca en el momento justo, así como impulsar al consumidor en el último momento para comprar en nuestra empresa y no en otra. En este sentido, el marketing promocional se ha convertido en un instrumento muy potente para aumentar las ventas, reforzar la participación en el mercado y dar valor añadido a una marca a través de ventajas para el consumidor, creando un vínculo emocional del cliente con la marca. Lamentablemente no existe una fórmula mágica para garantizar el éxito de una promoción, pero si que podemos tener en cuenta algunos aspectos clave para tener más posibilidades de lograrlo. Leer más

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Cómo usar las tablets en nuestro negocio

Aunque la tablet está consolidándose poco a poco en el mercado como herramienta de trabajo, lo cierto es que la mayor parte de las empresas todavía no han aprendido a sacar el máximo rendimiento de ellas. Las tablets son fácilmente portables por lo que son ideales para instalarlas en nuestro negocio y mejorar tanto los procesos de gestión interna como para mejorar la experiencia de compra del usuario. Por eso, no debería utilizarse simplemente como atrezzo para dar una mejor imagen de nuestra tienda. Existen muchas formas de darle un uso adecuado, productivo e incluso original, lo cual además de facilitar nuestro trabajo cada día, contribuirá a facilitar también la del cliente que se marchará de nuestro negocio con un buen sabor de boca. Leer más

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¿Cómo elegir la tablet más adecuada para mi negocio?

En la actualidad, muchas empresas están empezando a usar las tablets para complementar o incluso sustituir sus ordenadores portátiles. No obstante, hay que tener en cuenta que en la compra de tablets para empresas debe pensarse tanto en el usuario final como en el gerente y en el equipo de trabajo.

Para el usuario final los más importante es su experiencia con el dispositivo, algo que pueda manejar fácilmente y que le permita entretenerse o realizar tareas productivas. Para el gerente, lo más importante son los beneficios y los gastos de los dispositivos, por lo que la tablet es para él una herramienta de negocio. Para el equipo de trabajo lo importante es poder gestionar eficazmente y de manera segura un gran número de dispositivos o máquinas. Por eso, una compra que satisfaga a las tres partes debe tener en mente las palabras clave: productividad, experiencia y gestión. Leer más

usar tablets en tu restaurante

Ventajas de usar tablets en tu restaurante

Si eres el propietario de un bar, cafetería o restaurante y estás pensando en adquirir un sistema de punto de venta, deberías plantearte la idea de incorporar las tablets en tu negocio. De esta forma, no solamente tendrás una caja registradora portátil, sino que además tus empleados podrán usarlas para tomar nota a los clientes y llevarlas consigo a todas partes cuando lo necesiten, haciendo trabajo mucho más cómodo. Por supuesto también pueden incluirse dentro de la cocina para que los camareros puedan enviar las comandas y los encargados de cocina confirmarlas y avisar cuando los platos estén listos. De esta forma, el trabajo se vuelve más organizado y más cómodo. Pero veamos con más detalle cuáles son todas las ventajas de usar tablets en tu restaurante. Leer más