conceptos publicidad punto venta

5 conceptos imprescindibles en la publicidad en el punto de venta

La publicidad en el punto de venta es una estrategia publicitaria compleja que tiene en cuenta diversos factores y en la que convergen conceptos y técnicas de las diferentes estrategias comerciales.
A continuación os detallamos conceptos directamente relacionados con la publicidad en el lugar de venta.
1 – Merchandising. Es la técnica publicitaria que tiene como objetivo aumentar la rentabilidad en el punto de venta, estimulando la compra mediante la optimización de los aspectos físicos y  psicológios que rodean al producto y lo hacen más atractivo. El merchandising se encarga de analizar la mejor ubicación del producto y su presentación al consumidor.
2 – Display publicitario. Un display en el ámbito de la publicidad es una estructrua que se coloca en mostradores, escaparates y en diferentes espacios del punto de venta, con la finalidad de destacar un producto y sus beneficios a los cosumidores. En los últimos años, las nuevas tecnologías han permitido la integración de pantallas LCD y dispositivos móviles en los Displays.
3 – Animaciones en el punto de venta. La animación en el punto de venta es una técnica del merchandising que se utiliza en grandes superficies, generalmente. Consiste en llamar la atención del cosumidores sobre un producto mediante actividades como degustaciones, pruebas gratiuitas, animaciones de ocio, etc.
4 – Experiencia del consumidor. Es un concepto relativamente nuevo en el campo de la publicidad en el punto de venta pero que no podemos perder de vista porque es la tendencia para los próximos años. Consiste en generar experiecias positivas en el consumidor asociadas al producto o servicio, porque es más sencillo recordar lo que experimentamo que lo que vemos o oímos.
Branding. La publicidad en el punto de venta tiene como objeto incrementar las ventas. Sin emabrgo, su eficacia no queda ahí sino que permite mejorar la imagen de marca y posicionarla en la mente del consumidor. El Branding es el mecanismo que permite construir una marca, aportandole valores positivos.

iDisplay Digital Concierge Pantalla tactil

Aliados de la publicidad en el punto de venta: La publicidad online

El sector de la publicidad en línea está en continuo crecimiento y con los años ha pasado ser más relevante que la publicidad en presa y hace seria competencia a la publicidad en televisón. En el sector de la publicidad en el punto de venta, la eficacia de la publicidad digital se ha hecho notar.

Varios estudios demuestran que los spots en televisión aumentan las ventas en el punto de venta en un 10%, mientras que la publicidad online las incrementa en un 49%. Además, la publicidad online lleva más usuarios al punto de venta que los clásicos spots televisivos.

En lo que respecta al retorno de la inversión, la publicidad online es mucho más eficiente que la televisión.

Por su parte otras ventajas de la publicidad online que pueden fomentar la compra en el lugar de venta es la capacidad que tiene para actualizar promociones y de segmentar las campañas dirigiendose al público objetivo adecuado.

En la actualidad la tecnología online, además de ser la gran aliada de la venta en el punto de venta, se puede integrar en las campañas de punto de venta con el uso de la publicidad interactiva y la publicidad idisplay, que permite sincronizar los elementos de las campañas online con los del punto de venta.

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Pantallas en el punto venta para influir en la compra

Parace que utilizar pantallas en el punto de venta para incrementar las ventas no es una novedad, lo que sí es nuevo es combinar las posibilidad de las pantallas en punto de venta con los contenidos originales y la versatilidad de las Apps creadas para informar y estimular el comportamiento del consumidor en el punto de venta.

Sabemos por diversos estudios que las pantallas de publicidad multimedia colocadas en puntos de venta y lugares públicos se situan en cuarto lugar, por detrás de la televisión, los dispositivos móviles y los ordenadores.

Esto significa que cada vez más empresas ven las pantallas multimedia en el punto de venta, la posibilidad de llegar directamente a la audiencia con mensajes adaptados a la demanda real de información, proporcionandoles una nueva experiencia, distinta y original que provoca, además del impulso de venta, el posicionamiento y branding más óptimo para la marca y el producto.

Son muichos los sectores que se suben al carro de las pantallas multimedias en el punto de venta. Ya no sólo el comercio tradicional o las grandes superficies echan mano de las pantallas digitales, sino que sectores más conservadores como la Banca, también están introduciendo las pantallas publicitarias en los entornos de sus oficionas.

La incidencia que el mundo digital y online ha tenido sobre la comunicación publicitaria se ha hecho eco en la comunicación en el punto de venta. Las nuevas tecnologías se integran con las estrategias clasicas mediante pantallas multimedias, tablets, etc. en el punto de venta, generando un entorno de innovación y entretenimiento que incrementa considerablemente la intención de compra.

idisplay

iDisplay, el futuro de la comunicación

Las nuevas tecnologías están revolucionando el mundo de la comunicación y la publicidad. Internet, Smartphones y dispositivos móviles permiten dotar a la comunicación comercial de una gran capacidad de innovación, inmediatez y creatividad.

La última innovación respecto a la comunicación digital es el iDisplay o escaparate digital.

El sistema iDisplay permite dinamizar el escaparate tradicional gestionando imágenes y vídeos de alta resolución. Potenciando al máximo la expresión del mensaje y la comunicación.
Algunas de las características de iDisplai son:

  • Ofertas a tiempo real. Permite tener actualizadas a tiempo real todas las ofertas y promociones sobre el producto.
  • Networking entre empresas. El iDisplay permite generar relaciones comerciales entre empresas, ofreciendo una plataforma publicitaria para promocionar productos relacionados o generar venta cruzada.
  • IDisplay se adapta a cualquier tamaño e infraestructura. La versatilidad es una de las grandes ventajas de la comunicación digital, que se adapta a las necesidades de la campaña tanto en formato como en contenido.
esquema general publicidad punto de venta

Quién comunica qué en el punto de venta, cómo y a quién

La publicidad en el punto de venta es un tipo de publicidad que pretende modificar el comportamiento del consumidor y conseguir motivarlo para realizar la compra. Si analizamos la publicidad en el punto de venta bajo el prisma del esquema de la comunicación, tenemos que:

– El Emisor del mensaje es la persona o entidad que desea comunicar algo. Este en el caso de la publicidad en el punto de venta puede ser el fabricante, el distribuidor, el detallista, pero también el propio establecimiento o los propios productos.
– El Mensaje es el conjunto de ideas que el emisor desea transmitir. En el caso de la publicidad en el punto de venta este mensaje puede ser:
o Información sobre la existencia y características de un establecimiento o una sección.
o Información sobre productos y servicios, con el fin de convencer al receptor (cliente) de sus cualidades y provocar la compra.
o Generar imagen en el punto de venta
– El Medio son los diferentes canales a través de los cuales se transmite el mensaje. Se cuentan con infinidad de medios, tantos como la imaginación permita. Folletos, cartelería, pantallas digitales en el punto de venta, ipad en el punto de venta, etc.
– El receptor es la persona que recibe el mensaje. Es el cliente potencial en el punto de venta, el posible comprador.
El proceso de la comunicación en el punto de venta no es lineal. El receptor del mensaje tiene capacidad de decidir y de devolver una respuesta en forma de compra, consulta o comentario en soportes digitales. En el mundo de la distribución comercial la respuesta que da el receptor es de vital importancia ya que marca el éxito o el fracaso no sólo de la comunicación sino de la empresa. Es por ello que es fundamental tener bien hilados todos los aspectos de la comunicación.

animacion punto de venta

Cómo dinamizar el punto de venta con animadores

Los equipos de animadores van más allá de las azafatas que invitan a probar el producto o que informan sobre el mismo. La animación con personas del punto de venta se puede realizar de diferentes maneras.

  • 1- Personajes. Existen personajes que son prescriptores o que por sí mismos son un atractivo para los clientes. Es el caso de, por ejemplo, de un autor que firma el libro y lo presenta en el punto de venta. Pero no es el único ejemplo, los reyes magos, Santa Claus o personajes de dibujos animados son un reclamo perfecto para niños y padres que ven la posibilidad de ofrecer ocio e ilusión a sus hijos.
  • 2- Azafatas. Es evidente que en la dinamización con personas no puede faltar la azafata de promociones que ofrecen degustaciones, informan sobre el producto y animan a la compra mediante promociones.
  • 3- Artistas. Menos explotado, pero igualmente efectivo son los artistas que ofrecen espectáculos en vivo en el punto de venta. Músicos, payasos, artesanos que realizan sus obras in situ… hay una gran gama de animadores para el punto de venta, el límite está en la imaginación.
  • 4- Talleres. Los talleres con monitores que realizan actividades para niños son también un gran reclamo para atraer familias al punto de venta. Hemos de pensar que los talleres proporcionan ocio educativo a los niños y tiempo para realizar las compras a los padres.
ambientacion sensorial punto de venta

Técnicas de ambientación sensorial en el punto de venta

El ambiente del establecimiento es una de los aspectos que llevan a los clientes a comprar en uno u en otro. Un ambiente atractivo y agradable es fundamental para estimular las compras.

La pregunta es, ¿cómo crear un ambiente atractivo y agradable? La respuesta no es fácil, sin embargo, trabajando y manipulando una serie de elementos como la iluminación, la música, el aroma, etc. es posible conseguirlo.

Estas técnicas se conocen con el nombre de ambientación sensorial y se dirigen a los 5 sentidos del consumidor.

  • 1- Ambientación Sonora. Se refiere a la música, a los mensajes publicitarios por megafonía y a la información sobre los productos u ofertas en grabaciones que se emiten regularmente. A la hora de elegir la música, debemos pensar en el público objetivo y el perfil de cliente que visita nuestra tienda y no abusar de mensajes con ofertas o información del producto que pueden saturar y perder efectividad.
  • 2- Ambientación Visual. Visualmente podemos jugar con la luz creando zonas destacadas para presentar un producto fuera de su sección. También podemos usar proyecciones o incluso diseñar una exposición fotográfica en torno a un producto que queremos promocionar.
  • 3- Ambientación Táctil. Las pantallas digitales interactivas permiten una gama muy amplia de posibilidades en este sentido. El usuario no sólo puede experimentar con el objeto de manera física sino también virtual y llevárselo a un terreno personal.
  • 4- Ambientación Gustativa. La degustación del producto es la técnica más relevante en lo que se refiere a la ambientación gustativa.
  • 5- Ambientación Olfativa. Un olor agradable es básico en un lugar cerrado que es visitado por muchas personas al cabo del día. Sin embargo, esto no es todo. Se pueden crear olores artificiales recreando el aroma de los productos que queremos promocionar.
Marketing Management

Cómo conseguir que tu campaña en el punto de venta sea un éxito

Lo esencial para que una campaña de marketing en el punto de venta sea un éxito es que sea capaz de generar un impacto en el consumidor.

Es por ello que cuando diseñamos una estrategia de PLV debemos tomar como referente la necesidad de llagar al consumidor y llamar su atención entre la gran cantidad de estímulos publicitarios en las grandes superficies.

En primer lugar debemos decidir el soporte o la plataforma a través de la cual haremos llegar el mensaje a nuestros consumidores potenciales. En este punto, cabe destacar la importancia de las pantallas publicitarias para el punto de venta. La imagen en movimiento destaca sobre el resto de productos y cartelería estática. Es importante que se utilicen colores corporativos e integrados en un diseño de tendencia, que aportará a la marca un valor diferencial.

La ubicación de los materiales promocionales es también muy importante. Por mucho que invirtamos en soportes de última tecnología, si lo ubicamos en un punto del comercio con poca afluencia de público o escasa visibilidad, no va a producir el efecto deseado. Debemos asegurarnos de que nuestra campaña tiene la visibilidad suficiente, y no sólo eso, si no que se trate de un punto estratégico en la distribución del centro comercial o comercio.

Por último, el mensaje. Una sola idea basta para generar la necesidad en el cliente. No debemos recrearnos en características secundarias de nuestro producto por muy importantes que nos parezcan. Una idea, un concepto expresado de manera clara y directa es el modo más efectivo de resultar atractivo e interesante al cliente.

niños decision de compra

La importancia de los niños en la decisión de compra

El punto de venta es el lugar donde se toma definitivamente la decisión de compra.Sin embargo, hemos de ser conscientes que la evolución en el modelo de familia y las rutinas cotidianas afectan de manera directa a los hábitos de compra.

Según un estudio realizado por la empresa Intelligenxia junto a OptimEyes, los niños son el 40% de personas que visitan a las tiendas y su influencia a la hora de tomar la decisión de compra aumenta cada vez más. El porcentaje de niños que visitan los comercios es cada vez más elevado y la presencia de los niños como acompañantes en las tiendas se convierte en un factor de influencia para los padres, a la hora de tomar la decisión de compra.

La promoción en el punto de venta se puede convertir en un atractivo más para los niños. Por ello, son tan importantes las estrategias en el punto de venta en días destacados como navidad, Halloween, etc. Pero, sobre todo, como estrategia general para determinados productos dirigidos al público infantil.

Los niños no son quienes realizan la compran, sin embargo, la influencia que tienen sobre sus padres es muy importante. Por esa razón, las empresas deben incluir estrategias de punto de venta que tengan en cuenta ese público indirecto. En este contexto, la publicidad en pantallas, tablets y el uso de nuevas tecnologías es un factor muy importante a considerar.

Color punto venta

La importancia del color en el punto de venta

Entre las técnicas de marketing en el punto de venta el uso del color ejerce un papel muy importante. El color en publicidad es capaz de trasmitir valores, sensaciones y motivar a la acción. De la misma manera, en el punto de venta, el color es una herramienta clave que caracteriza las cualidades esenciales de la marca, además de colaborar psicológicamente en la decisión final de compra del cliente.

El uso de colores adaptados a las características de tu negocio puede ayudar a atraer a tu público objetivo y estimular las ventas. Según diferentes estudios, más del 90% de los consumidores basan su decisión de compra en la apariencia del producto. Existen informes que relacionan el color con las ventas de manera directa.

Una determinada gama cromática puede despertar ciertos estímulos en el consumidor que favorezcan la compra. Por esa razón debemos prestar una especial atención a los colores y sus efectos.

Rojo y negro benefician la compra compulsiva. Es por eso que se utilizan mucho durante el periodo de rebajas.
Verde y azul marino potencian la compra racional y atraen a consumidores más cautelosos.
Azul claro, rosa y lila llaman la atención de los compradores más tradicionales.
Naranjas, rojos y violetas llaman la atención del público infantil
Azules y rojos resultan atractivos al público adolescente
El verde es un color relajante, por esta razón es uno de los colores más empleados en espacios que requieren tranquilidad y concentración.

Estos son algunos de los estímulos que el color produce en los consumidores. Es importante en el packaging, pero también fundamental en el diseño de los espacios en el punto de venta.